Termos de Utilização

 

1 - Objetivo

2 - Condições de utilização

3 - Informação de Produtos

4 - Informação de Preços

5 - Registo de cliente

6 - Disponibilidade dos produtos

7 - Meios de pagamento

8 - Custos de Envio

9 - Taxas e Impostos

10 - Estado do pedido

11 - Garantia

12 - Apoio ao Cliente: Ajuda, Sugestões e Reclamações

13 - Responsabilidade

14 - Lei e Foro

 

1 - Objetivo
O presente documento estabelece as Condições Gerais de utilização e as Condições Gerais de Venda Online da página www.diver.pt .
A Divercentro reserva-se no direito de modificar livremente e a qualquer momento as presentes Condições Gerais de Uso e as Condições Gerais de venda de modo a adequá-las à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer aviso prévio.
A navegação pelo site www.diver.pt , bem como a compra de qualquer produto, pressupõe a aceitação das presentes Condições Gerais de Utilização e das Condições Gerais de Venda constantes nesta página.

 

2 - Condições de utilização

O utilizador compromete-se a utilizar este site em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros.
O utilizador deverá abster-se de obter informações e conteúdos acessíveis através da página.

 A Divercentro, reserva-se no direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo do site www.diver.pt , seus serviços e as condições gerais de utilização.

 

3 - Informação de Produtos
A Divercentro tem em consideração a informação relativa às características essenciais dos produtos mediante descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores e fabricantes, e de fotografias que ilustram os produtos comercializados.

4 -  Informação de Preços
Os preços de venda ao público indicados em www.diver.pt são apresentados em euros. O IVA está incluído em todos os preços mencionados.
Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra. A Divercentro reserva-se no direito de alterar os preços em qualquer momento. No entanto, a Divercentro compromete-se a aplicar as taxas e preços indicados no momento da realização do pedido de compra.
No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.
Os preços e produtos disponibilizados em www.diver.pt  são unicamente válidos para pedidos de compra realizados através de www.diver.pt , podendo não coincidir com outras lojas físicas, salvo promoções indicadas expressamente online.

 

5 – Registo de cliente

O cliente terá que se registar para efectuar compras, para esse efeito deve utilizar o link abaixo clicar em “Criar Conta” e preencher os dados: ( http://diver.pt/index.php?controller=my-account  ). Após o registo poderá proceder à compra do(s) seu(s) produto(s).

6 - Disponibilidade dos produtos
Os artigos que se encontram no site estão disponíveis para compra nas quantidades mencionadas. As encomendas sem stock são aceites sem prazo de envio, o cliente será contactado assim que houver re-stock do produto para agendar o envio. Encomendas de produtos com indicação "Encomenda ao fornecedor, entrega em 1 a 2 semanas" está sujeita à disponibilidade desse produto no(s) fornecedor(es).

7 - Meios de pagamento
A Divercentro Lda disponibiliza várias soluções para proceder ao pagamento da sua encomenda:

» Contra Reembolso: O pagamento será efetuado no ato da entrega à transportadora ou aos CTT.


» Transferência Bancária / Multibanco: Após a encomenda dispõe de 15 dias para efetuar o pagamento numa caixa multibanco / home banking, utilizando os dados facultados aquando da confirmação da sua encomenda (entidade / referência / valor) ou através do IBAN PT50 0018 0000 55542415020 83. Se após o 15º dia o pagamento não for concretizado a encomenda será cancelada.

» Paypal: Ao selecionar este meio de pagamento será redirecionado(a) para a página do PayPal.

 

8 - Custos de Envio
Transporte gratuito para encomendas com valor superior a 50€  para Portugal Continental e em encomendas até 2Kg, para os Arquipélagos dos Açores e da Madeira (consultar para pesos superiores a 2Kg).

Para encomendas com valor inferior a 50€ os custos de envio são:

    - CTT (1 a 2 dias uteis) - 3.50€

    - Chronopost (dia util seguinte no domicilio ou Rede "Pick Me") - 4.50€

 

9 - Taxas e Impostos
Os preços de venda ao público indicados em euros. O IVA devido está incluído em todos os preços.
Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e acrescem ao preço total dos produtos selecionados pelo utilizador. Este será informado destes encargos e preços antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.

 

10 - Estado do pedido:
> Aguarda pagamento - A encomenda está a aguardar autorização da entidade respeitante ao meio de pagamento selecionado
> Em preparação - A encomenda já foi autorizada e registada na nossa base de dados estando a aguardar pelo seu tratamento pelo Armazém.
> Enviada – A encomenda já foi preparada, faturada e enviada para a morada indicada.


    Nota importante: A sua encomenda apenas será processada após a confirmação do respetivo pagamento.


11 - Garantia
Todos os artigos estão cobertos pela garantia exigida por lei.

 

 12 - Apoio ao Cliente: Ajuda, Sugestões e Reclamações

Em qualquer momento, o utilizador do website através do endereço de mail apoio.cliente@diver.pt, ou através no número 239 049 612 das 9.00 às 19.00 todos os dias da semana.

 

 13 – Responsabilidade

Todos os produtos comercializados no site www.diver.pt encontram-se em conformidade com a legislação portuguesa.

A Divercentro Lda., não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.

 

14 - Lei e Foro
As presentes condições gerais regem-se pela Lei Portuguesa.
Todos os litígios emergentes da interpretação ou execução do presente acordo serão dirimidos pelo Tribunal da Comarca de Coimbra, com expressa renúncia a qualquer outro.